Términos de servicio

1. Quién presta el servicio

Los servicios de consultoría se ofrecen bajo la marca "Ramsés Quintana". La parte que contrata es ANFERNEE RAMSES QUINTANA MERCADO, con domicilio en BAHIA MAGDALENA 59, MIGUEL HIDALGO, VERONICA ANZURES, CIUDAD DE MEXICO, CODIGO POSTAL 11300, MEXICO.

2. Este sitio no crea un contrato

Enviar el formulario, usar el diagnóstico o elegir preferencias de cookies no crea una relación de servicio ni obliga a ninguna de las partes. Un servicio existe solo cuando ambas partes aceptan por escrito un alcance.

3. Alcance por escrito

Cada servicio (sesiones bajo demanda o un proyecto) se define en una propuesta o contrato escrito que indica objetivos, entregables, honorarios, calendario, forma de pago y lo que queda fuera. Si algo de estos términos contradice ese documento, prevalece el documento firmado.

4. Honorarios y agenda

Los honorarios, impuestos y fechas de pago se acuerdan en el alcance. Las sesiones se agendan de común acuerdo; cómo se reprograman o cancelan también se acuerda por escrito. Este sitio no publica precios ni disponibilidad.

5. Participación del cliente

El resultado depende de la información, el acceso y el tiempo del equipo del cliente. Los retrasos por falta de estos elementos pueden mover el calendario. No se garantizan resultados financieros.

6. Cambios de alcance

Cualquier cambio en entregables, tiempos u honorarios se acuerda por escrito antes de ejecutarse.

7. Confidencialidad

La información del cliente se usa solo para prestar el servicio. Si existe un convenio de confidencialidad, este prevalece sobre estos términos.

8. Propiedad intelectual

La titularidad y el uso de los entregables se definen en el alcance escrito. Los métodos, plantillas y conocimientos generales previos siguen siendo del consultor.

9. Uso promocional

Solo cuando el acuerdo escrito lo permita, podremos describir métodos generales o resúmenes anonimizados de forma efectiva, sin datos personales, información confidencial, secretos comerciales ni detalles que permitan identificar al cliente.

Los logotipos que aparecen en este sitio indican empresas donde se desarrollaron o presentaron soluciones; no implican patrocinio, respaldo ni relación comercial vigente.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un servicio según lo previsto en el alcance escrito. Lo ya entregado y los saldos se resuelven conforme a la política de reembolsos y a la ley aplicable.

11. Ley aplicable

Se aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Nada en estos términos limita los derechos que la ley otorga y que no pueden renunciarse.